A pesquisa “Viver em São Paulo”, feita Rede Nossa São Paulo, apontou que o Metrô é a instituição com melhor índice de aprovação pelos paulistanos ouvido no estudo, com 70% de aprovação.
De acordo com a publicação, a Câmara Municipal de São Paulo é a pior avaliada com apenas 22% de aprovação da população.
Já sobre o Metrô, algumas razões podem explicar alta confiabilidade nos serviços: regularidade nos horários de passagens nos trens, limpeza das composições e clareza na comunicação visual. Apesar da rede paulista não abranger toda a cidade, os pouco mais de 100 km que operam na capital são sempre bem avaliados nas pesquisas.
Piora na qualidade de vida
Mas nem tudo são flores. A população aponta uma piora na qualidade de vida nos últimos 12 meses , onde 43% dos paulistanos afirmaram que a situação piorou muito ou um pouco, em 2020.
